Avocat - Trouver ses premiers clients

Écrit par David Minucci, le

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Être visible en ligne

Vous avez des outils très simples comme Google My Business, Facebook, Linkedin, etc... qui sont gratuits et assurent une présence efficace en ligne. En l'espace de 2 heures, vous renseignez l'ensemble des informations de votre cabinet et retourner conclure.

Cela permettra aux clients qui connaissent votre nom, de trouver votre numéro de téléphone, une adresse, un horaire, un e-mail... Il est important de le faire pour vos clients.

Maintenant si vous voulez recruter de nouveaux clients, il faudra forcément passer du temps sur ces outils et les intégrer à votre quotidien. Rien de compliqué, vous pouvez le faire vous-même. Mon accompagnement se limitera alors à de l'enseignement et à du coaching. Je peux également effectuer ces tâches à votre place pour vous éviter de perdre du temps et vous consacrer à votre métier.

Stratégie de communication

Il est crucial d'avoir une vraie stratégie de communication. Notamment grâce à votre site internet, qui doit refléter votre personnalité et votre vision du métier d'Avocat. Vous êtes unique, par conséquent votre cabinet, votre vision, votre accompagnement l'est aussi. La relation Avocat/Client est avant tout une relation humaine, fondée sur la confiance réciproque. C'est pourquoi il est essentiel de travailler avec les clients qui pensent la même chose que vous.

La communication, grâce à votre site internet qui au final ne doit être que le reflet de votre cabinet, est vous l'aurez compris indispensable. Les clients cherchent les compétences, mais aussi l'écoute.

Ainsi les prospects doivent pouvoir se projeter dans votre discours, pour vous choisir de manière éclairée. On ne va pas chez un avocat comme on irait chez un coiffeur ou un medecin. Si le medecin ne nous convient pas, vous pouvez en changer rapidement. Pour l'avocat c'est un peu plus compliqué, d'autant plus que la relation contractuelle perdure sur plusieurs mois, ce qui peut rallonger les délais d'autant plus.

Aujourd'hui, les clients veulent vous connaître avant le premier rendez-vous.

Le client veut être convaincu que venir chez vous était la meilleure solution pour avoir accès à la personne la plus adaptée pour le défendre/conseiller. Cela passe par une mise en perspective de vos valeurs, objectifs et notamment pourquoi vous êtes avocat ?

Trop souvent, les objectifs de l'avocat et du client sont différents. Ce qui est source de conflits à l'intérieur d'une relation qui devrait au contraire être basée sur la confiance réciproque.

Votre cabinet, votre personnalité, vos compétences sont uniques. Faites le savoir pour trouver les clients qui vous correspondent.

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Informer vos futurs clients

Que ce soit par la rédaction d'articles, la participation à des rendez-vous gratuits, des évènements dans votre domaine, des publications Facebook, des vidéos en ligne... L'une des meilleures manières de convaincre un client est de lui offrir de l'information.

Le prospect cherche une information sûre qu'il souhaite ensuite appliquer à sa situation. En lui offrant l'information, vous l'avez aidé et il sera ainsi plus enclin à recourir à vos services.

L'information doit être gratuite, car elle est générale. Alors que le conseil est payant car il s'applicable à une situation précise. Le métier de l'avocat est de faire du sur-mesure, non pas du prêt à porter.

Par exemple, cela veut dire que vous pouvez proposer gratuitement un modèle de statut pour une S.A.S. mais faire payer l'accompagnement. Accompagnement qui permettra au client de déchiffrer les clauses ou de rédiger celles qui s'appliqueront au mieux à sa situation.

Cela peut passer par une vidéo sur un sujet très précis comme la stratégie à adopter en cas de démission et proposer une rendez-vous de coaching pour se préparer, sur les points juridiques, à démissionner.

Les solutions sont très nombreuses et au cas par cas, en fonction des activités que vous souhaitez développer. Mon rôle ici est de mettre en place les idées que vous avez déjà, tout en vous proposant régulièrement de nouvelles perspectives pour accroître votre clientèle.

CONCLUSION

Voici pour moi les trois points essentiels qu'il est nécessaire de développer en début d'activité. Je dirai même à la sortie de l'école de formation. Car ces élements peuvent prendre plusieurs mois avant de produire leurs effets. Même si vous n'utilisez pas tout le potentiel de ces outils, le simple fait d'avoir mis en place quelques élements vous permettra de gagner beaucoup de temps lorsque l'urgence de trouver des nouveaux clients se fera sentir. Même si vous n'envisagez pas de quitter votre cabinet ou mieux, avez des perspectives d'association, ces outils seront un atout tout au long de votre carrière pour accroître vos chiffres.

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Début d'activité

Le nombre d'Avocat augmente chaque année. Aujourd'hui pour exister, la distinction est cruciale pour trouvez les clients qui vous correspondent. Vous avez l'ambition et l'envie de poser les bases d'un futur cabinet de référence dans votre domaine. Notre but est de vous aider à réaliser votre vision.

Développer sa clientèle

Votre cabinet prend de l'ampleur, vous avez maintenant des collaborateurs pour appuyer votre développement. Il est temps d'accélérer en passant à la prochaine étape. Vous devez augmenter votre portefeuille clients tout en conservant la proximité et le service. La gestion de votre croissance sera la clé.

Opportunités et Innovation

Vous avez atteint vos objectifs, votre cabinet est reconnu vis à vis de vos confrères et de votre clientèle. Pourtant vous sentez qu'il y a d'autres voies à arpenter, de nouvelles opportunités à saisir. Conserver ses acquis ne suffit pas, il faut imaginer le cabinet de demain et les technologies à adopter.